آموزش فروشندگان

برای تبدیل‌شدن به فروشنده، ابتدا از طریق بخش «ثبت‌نام» یک حساب کاربری ایجاد کرده و اطلاعات کاربری خود را به‌طور کامل تکمیل نمایید. سپس بر روی گزینه «فروشنده شوید» کلیک کرده و درخواست خود را ارسال کنید.

درخواست شما در کوتاه‌ترین زمان توسط کارشناسان ما بررسی خواهد شد و پس از تأیید، حساب فروشندگی شما فعال شده و امکان ثبت و فروش محصولات برای شما فراهم می‌گردد.

پس از تأیید درخواست، گزینه «پنل فروشندگان» در حساب کاربری شما فعال و نمایان خواهد شد. از طریق این گزینه می‌توانید وارد پیشخوان فروشندگی شده و مدیریت محصولات، سفارش‌ها و سایر امور مربوط به فروشندگی خود را انجام دهید.

در این آموزش، با نحوه استفاده از پنل فروشندگان به‌صورت گام‌به‌گام آشنا خواهید شد. تمامی بخش‌های اصلی پنل، از ثبت و مدیریت محصولات و به‌روزرسانی موجودی و قیمت گرفته تا مشاهده و پردازش سفارش‌ها، پیگیری وضعیت ارسال و دسترسی به گزارش‌های فروش، به زبانی ساده و کاربردی توضیح داده می‌شود تا بتوانید امور فروش و سفارش‌های خود را با سرعت، دقت و سهولت بیشتری مدیریت کنید.

پنل فروشندگان شامل موارد زیر است:

پیشخوان
رسانه
– کتابخانه
– افزودن پرونده رسانه ای
دیدگاه ها
محصولات
– همه محصولات
– افزودن محصول جدید
– نقد و بررسی
کدهای تخفیف
– کدهای تخفیف
– افزودن کد تخفیف جدید
فروشگاه شما
سفارشات
شناسنامه

پیشخوان:
در این بخش اطلاعیه ها، میانبرها و … قرار دارد.

رسانه:
رسانه محل قرار گیری تصاویر محصولات می باشد که در حین “افزودن محصول جدید” می توانید تصاویر محصول را آپلود نموده و از این قسمت می توانید تمامی تصاویر آپلود شده را مدیریت و ویرایش نمایید. همچنین می توانید با ورود به بخش “افزودن پرونده رسانه ای” تصاویر جدید را آپلود نمایید.

دیدگاه ها:
دیدگاه هایی را که کاربران سایت راجب محصولات و یا مطالب قرار می دهند در این بخش قرار دارد که فروشندگان محترم می توانند دیدگاه های مربوط به خود را پاسخ داده و مدیریت کنند.

محصولات:
این بخش شامل موارد زیر می باشد:
– همه محصولات: نمایش همه محصولات ثبت شده توسط فروشنده بصورت لیست با قابلیت انجام کارهای دسته جمعی (تفییرات دسته جمعی و ویرایش گروهی) در این بخش قابل انجام می باشد.
– افزودن محصول جدید: برای ثبت یک محصول جدید از این بخش استفاده می کنیم که می توانید ویدیو آموزش “افزودن محصول جدید” را مشاهده نمایید:

– نقد و بررسی: نقدهایی را که کاربران سایت راجب محصولات قرار می دهند در این بخش قرار دارد، و فروشندگان محترم می توانند دیدگاه های مربوط به محصولات خود را پاسخ داده و مدیریت کنند.

کدهای تخفیف:
این بخش برای ثبت کد تخفیف توسط فروشنده در نظر گرفته و چنانچه فروشنده تمایل داشته باشد برای مشتریان خود تخفیف در نظر بگیرد می تواند از طریق ثبت کد تخفیف به مشتریان تخفیف دهد و شامل موارد زیر است:
– کدهای تخفیف: نمایش لیست کدهای تخفیف ثبت شده.
– افزودن کد تخفیف جدید: ثبت یک کد تخفیف جدید.

فروشگاه شما:
این بخش شامل تنظیمات مربوط به صفحه فرروشگاه می باشد که فروشندگان محترم می توانند از این قسمت مواردی مانند: نام فروشگاه، لوگوی فروشگاه، سربرگ فروشگاه، اسلاگ فروشگاه، لینک شبکه های اجتماعی و … را ثبت و ویرایش نمایند.

سفارشات:
در این بخش می توانید سفارشات خود را بررسی و مدیریت نمایید. بخش های اصلی این قسمت شامل موارد زیر می باشد:
– از خریدار بخواهید تا از طریق پنل کاربری با وارد کردن کد ملی در سامانه شاهکار احراز هویت کنند.
– از خریدار بخواهید تا تصویر کارت ملی خود را از طریق بخش کاربری آپلود کند تا شما بتوانید در بخش سفارش ها مشاهده نمایید.
– برای خریداران فاکتور محصول خریداری شده را چاپ نمایید.
– برای بسته های پستی لیبل پستی (شامل آدرس فرستنده و گیرنده) چاپ نمایید.
– وضعیت سفارش را برای خریدار پیامک نمایید.
– کد رهگیری پست، تیپاکس و .. را برای خریدار پیامک نمایید.
– و …

شناسنامه:
یکی از مهمترین بخش های پنل فروشندگان می باشد که فروشندگان می بایستی اطلاعات آن را بصورت کامل تکمیل نموده تا در بخش های مختلف صفحه فروشندگان نمایش داده شود. که شامل موارد زیر می باشد:

– نام کاربری: شامل شماره موبایلی می شود که فروشندده با آن ثبت نام کرده و قابل تغییر نمی باشد.
– نام: نام فروشنده (برای ثبت در فاکتورها و لیبل های پستی لازم است)
– نام خانوادگی: نام خانوادگی فروشنده (برای ثبت در فاکتورها و لیبل های پستی لازم است)
– لقب (لازم): نام فروشگاه خود را ثبت نمایید.
– نمایش عمومی نام: نام فروشگاه را ثبت نمایید. (برای ثبت در فاکتور لازم است)
– ایمیل (لازم): ایمیل فروشگاه
– زندگی‌نامه: توضیحات خلاصه در رابطه با سیاست فروشگاه را ثبت نمایید.
– تصویر شناسنامه: با ثبت لوگوی فروشگاه خود در گراواتار (با ایمیل فروشگاه) می توانید در کامنت ها و .. لوگوی فروشگاه را در کنار اسم خود داشته باشید.
– رمز تازه تنظیم رمز عبور جدید: تغییر رمز ورود به فروشگاه (در حال حاضر برای ورود به فروشگاه از سامانه پیامکی استفاده می گردد.)
– نشست‌ها: دستگاه هایی که با آن به پنل فروشگاه لاگین کرده اید در این بخش قابل مشاهده می باشد.
– بیرون رفتن از هر دستگاه دیگر‌: خروج از تمام دستگاه هایی که به پنل فروشندگان وارد شده اید.
– نام رمز عبور برنامه جدید: رمز عبورهای برنامه به شما اجازۀ تأیید هویت از طریق سامانه‌های غیرتعاملی را می‌دهند، مانند: XML-RPC یا REST API، بدون ارائۀ رمز عبور اصلی شما. رمز عبورهای برنامه به‌راحتی قابل لغو هستند. آن‌ها برای استفاده در ورودهای معمول به سایت شما قابل استفاده نیستند.
– اطلاعات فروشنده: اطلاعات زیر در صفحه فروشگاه نمایش داده مشود و با کلیک بر دکمه “ارتباط با فروشنده” قابل رویت می باشد.
– – تماس: تماس مستقیم خریدار با فروشنده
– – واتساپ: تماس خریدار با فروشنده در واتساپ
– – اینستاگرام: مشاهده صفحه اینستاگرام فروشنده توسط خریدار
– – تلگرام: مشاهده کانال تلگرام فروشنده توسط خریدار و تماس در تلگرام
– – بله: مشاهده کانال بله فروشنده توسط خریدار و تماس در بله
– – روبیکا: مشاهده کانال یا صفحه روبیکا فروشنده توسط خریدار و تماس در روبیکا
– – ایتا: مشاهده کانال ایتا فروشنده توسط خریدار و تماس در ایتا
– – سروش: مشاهده کانال سروش فروشنده توسط خریدار و تماس در سروش
– – آدرس پستی: نمایش آدرس پستی فروشنده به خریدار
– – لینک نشان: دسترسی آدرس فروشنده از طریق برنامه نشان
– – لینک بلد: دسترسی آدرس فروشنده از طریق برنامه بلد
– – لینک گوگل مپ: دسترسی آدرس فروشنده از طریق برنامه گوگل مپ
– اطلاعات بانکی فروشنده: در این بخش فروشندگان می توانند با وارد کردن اطلاعات بانکی خود، آن را برای خریداران نمایش دهند. (برای نمایش در “سبد خرید” ضروری است)